/ Техподдержка

Техподдержка

Уважаемые пользователи ледомера георадара  Пикор-Лёд, данный раздел создан для ответа на все Ваши вопросы, связанные с работой прибора.

При возникновении трудностей в работе с прибором просим Вас писать письмо на почту службы технической поддержки msr@estra.ru

В письме должно быть указано:

  • Суть проблемы.
  • Запись с измерениями, полученными при помощи прибора Пикор-Лёд.
  • Реальная толщина льда, измеренная методом бурения.
  • Температура воздуха.
  • Высота снежного покрова.
  • Примечания.
http://www.youtube.com/watch?v=XCeAmja6K0c

Видео

Показать все

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Как правильно держать прибор?

Ответ: Прибор нужно держать перпендикулярно поверхности льда, избегая попадания помех (ноги,USB кабель, и т.д.) в месте измерения.

Вопрос: Как правильно использовать прибор при измерении в точке (без движения)?

Ответ: Прибор необходимо покачивать вверх\вниз с амплитудой отклонения 1-3 см. и с частотой около 60 раз в минуту

Вопрос: Как правильно подключать прибор?

Ответ: Подключить модуль через USB разъем к ноутбуку. Включить ноутбук. Запустить ПО "Пикор-Лёд". Дождаться появления кнопки "старт" в интерфейсе программы. Прибор готов к использованию